单梁起重机的售后服务很重要
在目前市场,各行各业都的竞争都比较激烈,单梁起重机销售也不例外,很多起重机厂家比较注重质量,而或略了服务。前几天遇到了一件事情让我觉得完善的售后服务很重要。
上周,伯父因眼睛疾病住进了医院。住院期间我去探望,当时伯父正在输液。在快要输完的时候我叫了护士过来拔针。等护士过来一看,说:还有这么多没有输完怎么就叫了?你说我是在这里等呢还是不等呢?护士的语气让人听了让人很不舒服。我们作为病人家属,担心的是万一护士来迟了引起输液回流。于怎么把握好输完的时间我们不清楚啊。如果当时护士的语气好一点,并给我们介绍一下基本的医疗指示,我们会很感激。相反护士的不耐烦却让我们感到很无语。
服务无处不在,我们做单梁起重机销售也是一样。光提供的产品还不行,还要提供的售后服务。随着社会的不断发展,用户的需求不只是停留在产品质量的层面上。人们更希望有较好的体验,因为当今市场上不缺乏产品,缺乏的是良好的用户体验。
我们销售的产品主要有单梁起重机和双梁起重机。既然是机器设备就难免有故障发生,而用户不是担心设备发生故障,而是当设备发生故障了起重机厂家的售后服务能否跟的上。所以产品质量是根本,售后服务是赢得用户认可的关键。
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