门式起重机基础图按起重机厂家要求来做
持续改进是公司价值观之一,慢慢会融入公司每一个人血液当中。
今天下午应用户要求我去了肥西一家用户公司,他们订做的门式起重机很快就要安装了。用户这两天在准备门式起重机轨道基础部分,基础部分的图纸一般按起重机厂家要求来做,所以图纸是我们提供,这次去目的就是讲解图纸表述不清的地方。
拿着图纸,对于用户一连三四个问题我真有些不知道如果回答,好在有10年的实际安装经验。我给用户描述了常规轨道基础的具体情况,在用户脑海中有了大致印象后再按图纸给用户分析,同时对于有些可以变通的地方也给了标识,对于关键点做了强调。一个多小时的沟通后,用户对于轨道基础部分具体做法、注意事项等清清楚楚。用户对于技术交流很满意。
在回来的路上,我一直在想这个问题,其实我们可以做的更好一些。用户图纸不清楚肯定是表述上不够详尽。我们知道用类似图纸这种文件成功交流不外乎二种方式:一是让看图的人学习相关规则;二是让画图的人学习把的知识变通俗。比较来说当然是种方式更加经济,因为一般来说都是一个人画图多人看图。其实真正大师级的人物都善于用通俗的方式与人沟通,让别人很容易理解其思路想法。
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