作为起重机厂家的销售人员，如果用户说行车不好用，或者老是坏，这是我们不愿意听到的。我们希望永远能带给用户好用的起重机，但是产品总免不了一些不足。从另外一个角度看，也许产品的不足正是上帝对我们提出的更高要求，鞭策我们持续改进、永不停息。

说实话，虽然在起重设备上我们做的比同行强很多，如电气的真正的集中控制系统，及升限保护等等改进，都走在行业前列。大多数用户都对我们很尊重，但是我们也是普通人，我们也有做的不好的时候，即使是其它原因造成的，比如用户当初因为投入成本等因素没有完全按我们的方案做，但是设备在不好用的时候，用户仍然会有报怨，我们也会因为起重机的故障而愧疚，如果因为起重机的原因而影响了生产，总是让我们很难受。

我们一位工程师说的很对，愿意不惜成本投入的起重设备好做，能用就行的入门级起重设备也好做，唯独高性价比的起重产品才是对我们真正的考验。