前日同事与我就起重机销售过程中的一些问题做探讨，其中江苏一家客户让我印象很深。

  同事与客户前期是在电话中沟通，方案对接，到后面的报价客户倾向性很明显。周一客户与同事约定在客户公司详谈，到了客户单位后，同事了解到客户倾向我们的原因是身边很多用户都用了我们的起重设备，而且效果也很好。因此客户这次采购基本上就定在我们公司，毕竟大品牌还是可信赖的。可是在谈到价格时用户希望我们的价格可以下浮一部分，同事为了价格的原因把带去的合同又带了回来。今天每个起重机厂家的利润基本上都非常微薄，客户看到的价格高于别家，不一定是价格真的高，起重设备不同的配置价格相差还是很大的，就像我们买车不同品牌不同配置价格差异很大。

  聊到这里，我问同事：

  “你认为你给客户的方案是不是棒的？”

  “当然是”同事回答，

  “如果你的兄弟或者其它亲戚要买行车，你会不会卖给他这套方案？”

  “会”同事坚定的答到，“因为我了解我们的产品，在市场上确是非常好的”

  “如果他不买呢？”

  “我一定要他买，因为我了解别家的产品，在很多功能上比不了我们的。”同事信心百倍，

  “那你为什么不要求客户？其实这就是帮助他，这就是爱他，如果客户因为你的不坚定而错过了好产品，有一天他一定会埋怨你”。

  确实，在现实工作中我们很多销售员因为没有坚持，而错过了销售的机会，更重要的是没有帮助用户获得好产品，毕竟多年来我们的产品一直在进行不断的优化升级，做到了同样的产品寿命更长、性更高、故障率更低；毕竟我们每个销售员都是报着一次合作终生服务的理念去服务用户；更重要的是我们每一个同事都是深爱着自己的产品、深爱着这份工作！